Tuntien peruminen ja siirtäminen

Päivitetty 25.6.2022

Ratsastustuntien perumiset ja siirtämiset toivotaan tehtäviksi mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Koska lähes kaikki tunnit ovat täynnä, ajoissa tulleet siirtotoiveet ja tiedot perumisista mahdollistavat sujuvan irtotuntien ja korvaustuntien tarjoamisen. Sovitun ratsastustunnin voi perua (irtotunnit) tai siirtää toiseen ajankohtaan (kausipaikkatunnit) veloituksetta viimeistään 48 tuntia ennen ratsastustunnin alkua. Terveyssyistä ratsastustunnin voi siirtää toiseen ajankohtaan viimeistään tuntipäivänä klo 12. Muuten myös sairauspoissaolot laskutetaan normaalin tuntihinnaston mukaisesti. Asiakas on itse vastuussa korvaustuntien sopimisesta. Korvaamaan tuntia voi tulla joko normaaleina tuntiaikoina tai erillisille korvaustunneille. Korvaustunnilla tulee irtotuntien kohdalla käydä poissaoloa seuraavan kalenterikuukauden loppuun mennessä ja kausipaikan kohdalla kauden loppuun mennessä.